News

Nove funkcionalnosti Yeastar P-serije telefonskih centrala

Nove funkcionalnosti Yeastar P-serije telefonskih centrala

P-Serija telefonskih centrala nadograđene su brojnim mogućnostima, a jedna od najviše iščekivanih je izravno povezivanje s hotelskim PMS (Property Management System) sustavima kao što su Oracle Hospitality Opera, Micros Fidelio, kao i drugi PMS sustavi koji podržavaju FIAS protokol.

Podržane su funkcionalnosti PMS integracije poput automatiziranih radnji na recepciji i održavanju:

  • Prijave / Odjave
  • Prikaz imena gosta prilikom poziva
  • Raspored poziva za buđenje
  • Tarifiranje i obračunavanje poziva
  • Naplata proizvoda iz minibara
  • Status sobe
  • Status održavanja
  • Status “Ne ometaj”

Nove funkcionalnosti Yeastar P-serije telefonskih centrala

WhatsApp i SMS integracija za višekanalnu komunikaciju

Uz nove integracije, možete upravljati svim porukama svojih klijenata primljenih putem aplikacije WhatsApp ili SMS-a izravno u svom Linkus UC klijentu. Ovo je veliki korak naprijed kojim se dodatno unaprjeđuje i kreira robusno višekanalno rješenje za kontaktne centre.

  • Jedan prozor za više kanala
  • Automatsko prepoznavanje kontakta
  • Prebacivanje i dodijeljivanje chata
  • Izravna veza chat-poziv
  • Povijest dopisivanja
  • Zaštita privatnih brojeva

Nove značajke, mogućnosti prilagodbe, novi protokoli itd.

  • Linkus SDK: uključite Linkus pozive u svoje aplikacije
  • IPv6 podrška: ogroman broj adresa, poboljšana sigurnost, poboljšan QoS
  • Call Merge: spajanje dva aktivna poziva u konferencijski poziv
  • Linkus ovlaštenja: detaljna kontrola pristupa funkcionalnostima
  • Prilagodljive hotkey kratice u Linkus Desktop klijentu za dodatnu učinkovitost
  • Podrška za dodatne IP telefone za Auto Provisioning